:root {
  --bg: #f4f5f7;
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}

* { box-sizing: border-box; }

body {
  margin: 0;
  font-family: -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;
  color: var(--ink);
  background: var(--bg);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.5;
}

a { color: var(--accent); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }

.topbar {
  background: var(--panel);
  border-bottom: 1px solid var(--line);
  position: sticky;
  top: 0;
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}
.topbar-inner {
  max-width: 1080px;
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  padding: 12px 20px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 18px;
}
.brand { font-weight: 700; font-size: 17px; color: var(--ink); white-space: nowrap; }
.brand span { color: var(--accent); }
.topbar form { flex: 1; display: flex; gap: 8px; }
.topbar input[type=search] {
  flex: 1; padding: 8px 12px; border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius); font-size: 15px; background: #fff;
}
.topbar .logout { color: var(--muted); font-size: 13px; }

.wrap { max-width: 1080px; margin: 0 auto; padding: 22px 20px 60px; }

.btn {
  display: inline-block; padding: 8px 14px; border-radius: var(--radius);
  background: var(--accent); color: #fff; border: 0; cursor: pointer; font-size: 14px;
}
.btn:hover { text-decoration: none; opacity: 0.92; }
.btn.ghost { background: #fff; color: var(--accent); border: 1px solid var(--line); }

.muted { color: var(--muted); }
.small { font-size: 13px; }
.mono { font-family: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace; font-size: 12px; }

.crumbs { font-size: 13px; color: var(--muted); margin-bottom: 14px; }
.crumbs a { color: var(--muted); }

/* Cards / lists */
.card {
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius); box-shadow: var(--shadow); padding: 16px 18px; margin-bottom: 14px;
}
.list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.list li {
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius);
  padding: 12px 16px; margin-bottom: 10px; box-shadow: var(--shadow);
}
.list li:hover { border-color: #c9d2df; }
.row-title { font-weight: 600; font-size: 15px; }
.row-meta { color: var(--muted); font-size: 13px; margin-top: 3px; }
.row-meta b { color: var(--ink); font-weight: 600; }

.pill {
  display: inline-block; padding: 1px 8px; border-radius: 999px; font-size: 12px;
  background: var(--accent-soft); color: var(--accent); font-weight: 600;
}
.pill.reason { background: #eef0f3; color: var(--muted); }

.snippet { margin-top: 6px; color: #33404f; font-size: 14px; }
mark { background: var(--mark); padding: 0 2px; border-radius: 2px; }

/* Tabs */
.tabs { display: flex; gap: 6px; margin-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid var(--line); }
.tabs a {
  padding: 9px 14px; color: var(--muted); font-weight: 600; font-size: 14px;
  border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px;
}
.tabs a.active { color: var(--accent); border-bottom-color: var(--accent); }
.tabs a:hover { text-decoration: none; color: var(--ink); }

/* Stats on landing */
.stats { display: flex; gap: 26px; margin: 6px 0 26px; }
.stat b { font-size: 22px; display: block; }
.stat span { color: var(--muted); font-size: 13px; }

/* Page heading */
.page-head { margin-bottom: 18px; }
.page-head h1 { margin: 0 0 4px; font-size: 22px; }
.page-head .sub { color: var(--muted); font-size: 14px; }

/* Conversation thread */
.msg { background: var(--panel); border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); box-shadow: var(--shadow); margin-bottom: 16px; overflow: hidden; }
.msg-head { padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--line); display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 14px; align-items: baseline; }
.badge { font-size: 11px; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; padding: 2px 8px; border-radius: 4px; }
.badge.in { background: var(--in-soft); color: var(--in); }
.badge.out { background: var(--out-soft); color: var(--out); }
.msg-from { font-weight: 600; }
.msg-date { color: var(--muted); font-size: 13px; margin-left: auto; }
.msg-addr { color: var(--muted); font-size: 13px; width: 100%; }
.msg-body { width: 100%; border: 0; display: block; background: #fff; }
.attach-note { font-size: 13px; color: var(--out); background: var(--out-soft); padding: 6px 16px; border-top: 1px solid var(--line); }
.remote-note { font-size: 13px; padding: 6px 16px; background: #fbfbe8; border-top: 1px solid var(--line); }

/* Login */
.login-wrap { max-width: 360px; margin: 12vh auto 0; }
.login-wrap .card { padding: 26px; }
.login-wrap h1 { margin: 0 0 6px; font-size: 20px; }
.login-wrap input[type=password] { width: 100%; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); font-size: 15px; margin: 14px 0; }
.login-wrap .btn { width: 100%; }
.error { background: #fdecec; color: #b3261e; border: 1px solid #f5c6c6; padding: 9px 12px; border-radius: var(--radius); font-size: 14px; }

/* Pagination */
.pager { display: flex; gap: 10px; align-items: center; margin-top: 18px; }

.empty { color: var(--muted); padding: 30px 0; text-align: center; }

/* Raw headers block */
pre.raw { background: #0f1622; color: #d6e2f0; padding: 14px 16px; border-radius: var(--radius); overflow-x: auto; font-size: 12px; line-height: 1.45; }

/* Deep link to a message inside a thread (search hit -> /case/:id#e-:emailId) */
.msg { scroll-margin-top: 70px; }
.msg:target { border-color: var(--accent); box-shadow: 0 0 0 3px var(--accent-soft), var(--shadow); }

/* Message search filters */
.filters { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px 16px; align-items: end; margin-bottom: 14px; font-size: 13px; color: var(--muted); }
.filters label { display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
.filters select, .filters input[type=date] {
  padding: 6px 8px; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); font-size: 13px; background: #fff; color: var(--ink);
}

/* Search box inside a customer page */
.inline-search { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 16px; }
.inline-search input[type=search] {
  flex: 1; padding: 8px 12px; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); font-size: 15px; background: #fff;
}

/* --- Admin ---------------------------------------------------------------- */
.topbar-actions { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.topbar-actions .btn { font-size: 13px; }

h2.section { font-size: 15px; margin: 28px 0 10px; padding-bottom: 6px; border-bottom: 1px solid var(--line); }

.notice { background: var(--accent-soft); color: var(--accent); border: 1px solid #cfe0f5; padding: 9px 12px; border-radius: var(--radius); font-size: 14px; margin-bottom: 14px; }

form.inline { display: inline; }
form.inline label { margin-right: 8px; }
.btn.danger { background: #b3261e; }
.btn[disabled] { opacity: 0.5; cursor: not-allowed; }

/* Key/value + data tables */
table.kv { border-collapse: collapse; margin: 4px 0 8px; }
table.kv th { text-align: left; font-weight: 600; color: var(--muted); padding: 4px 18px 4px 0; white-space: nowrap; vertical-align: top; }
table.kv td { padding: 4px 0; }

table.data { width: 100%; border-collapse: collapse; background: var(--panel); border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); box-shadow: var(--shadow); overflow: hidden; font-size: 13px; }
table.data th, table.data td { text-align: left; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--line); }
table.data th { color: var(--muted); font-weight: 600; background: #fafbfc; }
table.data tr:last-child td { border-bottom: 0; }
table.data tr.error-row td { background: #fdecec; color: #b3261e; }

/* Progress bar */
.progress { height: 8px; background: var(--line); border-radius: 999px; overflow: hidden; margin: 10px 0 8px; }
.progress-bar { height: 100%; background: var(--accent); transition: width .3s ease; }

/* Import mode badges + run status */
.badge-bulk { background: var(--out-soft); color: var(--out); }
.badge-incremental { background: var(--in-soft); color: var(--in); }
.badge-legacy { background: #eef0f3; color: var(--muted); }

.status { font-weight: 600; }
.status-done { color: var(--in); }
.status-running { color: var(--accent); }
.status-partial { color: var(--out); }
.status-aborted { color: var(--muted); }
.status-failed { color: #b3261e; }

/* Log tail */
pre.log { background: #0f1622; color: #d6e2f0; padding: 12px 14px; border-radius: var(--radius); overflow-x: auto; font-size: 12px; line-height: 1.5; max-height: 260px; overflow-y: auto; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }